Documentación y Mapeo de procesos

Para realizar la descripción de los procesos se utilizan mapas de proceso que representen las actividades, sus interrelaciones, su relación con agentes o instituciones externas, lo cual permite visualizar, entender, controlar y analizar estos procesos, con el objetivo de mejorar su eficiencia y optimizar en forma continua los procesos y recursos utilizados por la organización.

 

 

Documentar los procesos ayudar a entender el funcionamiento de la organización, a comunicarnos de una manera más eficiente, a entregar información a los participantes del proceso y a capitalizar la gestión del conocimiento al interior de la organización.