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Taller Resolución de Conflictos
Aprende técnica para resolver conflictos para fortalecer relaciones y lograr objetivos con mayor armonía.
"Los conflictos son inevitables, pero aprender a resolverlos con respeto y creatividad convierte los desafíos en oportunidades de crecimiento para todos."
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Descripción
Este curso busca que los participantes comprendan en profundidad los factores que originan los conflictos en el entorno laboral y cómo estos impactan en la productividad, el clima organizacional y las relaciones entre las personas. A través de una mirada práctica y reflexiva, se entregarán herramientas para identificar tempranamente las tensiones, interpretar las señales de alerta y actuar de forma oportuna, evitando que las diferencias se conviertan en barreras para la colaboración.
Asimismo, se promoverá la incorporación de estrategias efectivas para el manejo constructivo de los desacuerdos, potenciando habilidades de comunicación asertiva, escucha activa y negociación. Los participantes aprenderán a gestionar sus emociones y a canalizar las de otros, transformando los conflictos en oportunidades para innovar, fortalecer la cohesión del equipo y construir un ambiente laboral basado en el respeto, la confianza y la cooperación.
Objetivos
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Reconocer los componentes clave de una comunicación efectiva como base para prevenir y abordar conflictos en el entorno laboral.
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Incorporar y aplicar estrategias de escucha activa que faciliten la comprensión mutua y el diálogo constructivo.
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Promover prácticas y herramientas efectivas para el manejo de situaciones conflictivas, orientadas a soluciones colaborativas.
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Desarrollar habilidades de gestión emocional que permitan afrontar los desacuerdos con equilibrio y construir relaciones laborales positivas y sostenibles.
"Convierte los conflictos en oportunidades para crecer, mejorando la comunicación, fomentando la empatía y fortaleciendo la colaboración en tu equipo"
Beneficios
Desarrollar habilidades para identificar y abordar conflictos de manera constructiva y oportuna.
Mejorar la comunicación interpersonal, fomentando un ambiente laboral más armonioso y colaborativo.
Aprender técnicas efectivas de manejo emocional para reducir tensiones y evitar escaladas.
Fortalecer el trabajo en equipo y la capacidad para alcanzar acuerdos que beneficien a todos los involucrados.
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Características
Como resultado del curso se obtiene un certificado digital de Curso .
Duración: 8 horas.
Modalidad: Presencial u online.
Durante los cursos se realizan ejercicios prácticos de manera de aplicar los contenidos y aclarar dudas.
Contáctanos para consultar los valores del curso.