Descripción

En este curso, los participantes adquirirán un entendimiento profundo de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 y aprenderán cómo implementarlos de manera efectiva, alineándolos con la cultura, estrategia y objetivos específicos de su empresa.

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La Norma ISO 9001:2015 define los criterios para un Sistema de Gestión de Calidad que ayuda a las organizaciones a optimizar sus procesos internos, mejorar la satisfacción del cliente y promover la mejora continua de sus productos y servicios. Su aplicación sistemática permite aumentar la eficiencia operativa, minimizar errores y fortalecer la confianza y reputación de la empresa en el mercado.

Objetivos

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

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1. Comprender en profundidad los principios, estructura y enfoque basado en riesgos de la Norma ISO 9001:2015, y su relevancia en la gestión de calidad organizacional.

2. Interpretar de manera precisa los requisitos de la norma para asegurar su adecuada aplicación práctica en distintos tipos y tamaños de organizaciones.

3. Identificar y diseñar estrategias para implementar cada requisito, considerando la cultura, procesos y objetivos específicos de la empresa.

4. Analizar la importancia de la mejora continua y su integración dentro del Sistema de Gestión de Calidad para potenciar el desempeño organizacional.

5. Aplicar herramientas y metodologías para la planificación, ejecución y seguimiento de procesos que garanticen la eficacia y eficiencia del sistema de gestión.

6. Reconocer la relación de la ISO 9001:2015 con otras normas y sistemas de gestión, facilitando la integración y alineación estratégica.